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关于交装修定金,你必须要搞清楚

作者: 时间:2017/7/22 15:11:00 来源:

摘要:现在一些装修公司为了吸引客户,都以先收定金的形式来绑定客户,许多消费者在交了定金后却遇到了各种问题。今天小编就来讲讲关于装修交定金这方面需要注意的问题!据统计,消费者反映家装消费过程引致纠纷的主要有三 ......

现在一些装修公司为了吸引客户,

都以先收定金的形式来绑定客户,

许多消费者在交了定金后却遇到了各种问题。

今天小编就来讲讲关于装修交定金这方面需要注意的问题!

据统计,消费者反映家装消费过程引致纠纷的主要有三大问题。

一免费设计猫腻多 交款容易退款难

由于家装行业的竞争日益激烈,一些装修公司加强了宣传,打着免费测量、免费设计的噱头,吸引广大家装业主的眼球。并想尽方法让消费者交付定金,许多消费者却遇到了“交款容易退款难”的问题。

01

一是测量、设计完毕后,装修公司以“行规”为由,要求先交定金才能出图纸,消费者往往持着渴望和着急的心态,在没有任何约定的情况下草率交付了定金,付款凭证除了写着是“装修定金”外,没有任何关于免费设计或不满意可退款的约定事项,当消费者对设计不满意或认为预算报价太高而要求退款时,往往都被拒绝。

02

二是装修公司在没告知要另加费用的情况下,误导消费者或擅自为消费者设计三维效果图,当消费者对设计不满意或认为预算报价太高而要求退款时,商家却表示平面设计图免费,三维效果图需要收费,在退定金时变相扣除消费者的设计费。

二口头承诺不履行 出现问题举证困难01

一是许多装修公司在搞促销时都会作出优惠承诺,当消费者提出进一步优惠要求时,工作人员往往以不能给其他已下定的业主知道为由忽悠消费者,对进一步优惠事项只作口头承诺而未在定金凭证上注明,消费者与装修公司签订正式合同时要求商家履行优惠承诺,却遇到了举证困难。

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二是有的装修公司在收定金时只做出大概预算而不出具正式预算,虽然列出了装修项目的单价明细,却故意按较少的工程量给消费者计算出一个“吸引人”的总预算,并以“最终预算还需大量工作才能计算出来”为借口,要求消费者先交定金,当消费者提出质疑时便口头承诺“消费者可退款”,然而当消费者无法接受最终预算而要求退款时,装修公司却以消费者在交定金时已接受其报的单价,最终预算高是因为工程量多为由不予退还。

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